B2C商业退回逆向物流的网络构建

本文首先概述了电子商务环境下B2C市场的特点以及商业退回逆向物流的内涵。在此基础上,讨论了B2C企业商业退回逆向物流网络构建应遵循的原则,继而分析B2C企业商业退回逆向物流网络构建的三种方法。

金融超市横式：零售银行转型构想

众所周知，目前大型购物中心是从最早的百货公司柜面购物转型到超市、大卖场等自助购物，给市民带来了轻松愉快的购物体验。而最初的超市也只是提供客户方便集中购物，客户喜欢什么就买什么，并没有意识到价格的竞争，

交叉销售：拓展零售银行市场制胜之道

目前我国商业银行的销售模式都是无差别化。笔者认为，在现有的市场格局下竞争，销售策略尤为重要。因此，建议我行引入交叉销售理念，力争做到产品多元化、手续简单化、服务专业化。

感恩——读《做一个懂得感恩的员工》有感

懂天文，可以熟悉宇宙天体；知地理可以洞悉大地的秘密；学人文，可以让文化长河闪烁自己的浪花；明礼仪，让可以获得更多人的尊敬和爱戴。而懂得感恩，能容宇宙、纳百川、显人文、展礼仪。最近，笔者读了由谢文辉主编的《做一个懂得感恩的员工》这本书，感慨万分，思绪绵绵。

成长不息 创新不止——金融危机与金融创新之我见

在短短的数月之间，随着次贷危机不断升级并蔓延，美国的金融体系走到了崩溃的边缘，更影响了全球金融业的发展脉络，深刻地洗礼了全球的金融市场。

加快基层经营行发展的几点思考

本文就制约农行基层经营行发展的“瓶颈”问题及相关对策，谈谈笔者个人的看法。