开放数据工作:从实践视角理解开放数据的使用

近年来,全球公共管理部门在平台上发布的数据量激增。开放政府数据平台旨在提高透明度和参与度。尽管这些平台承诺很好,但是其全部潜力尚未实现。学者们已经确认开放数据使用存在技术和质量障碍。尽管学者们的判断有用,但是他们没有充分认识到开放数据的含义要取决于特定情境和参与人员。在这项研究中,我们从实践视角分析开放数据的使用——作为一种随着时间的推移出现、在特定环境下与政府和用户互动的社会结构——以增强我们对情境和机构在开放数据平台开发中作用的理解。这项研究是基于行动的创新研究,在该项研究中,公务员和公民通过主动行动协作,利用开放的数据平台寻找公共问题的解决方案。它提供了开放数据工作的内部视角。研究结果表明,缺乏理解开放数据的共享认知框架和缺乏高质量的数据集合会阻止协作学习的进程。我们的情景研究方法强调开放数据实践的必要性,这些实践是基于与用户的丰富互动而不是以政府为中心实现的。