消费者的需要与商品销售的心理策略

企业经济活动的目的和动力是什么?归根到底,是消费者的需要。斯大林曾经把它作为社会主义生产目的,表述在“社会主义基本经济规律”里。我国企业界前辈总结流传下来的生意经里,有一句是“顾客乃衣食之父母”,西方人也说“顾客即上帝”。细嚼起来,人们仍甘愿奉之为“父母或“上帝”的,巩怕不是顾客的身份,而是顾客的需要。“需要”