轨道交通线网运营服务质量提升策略研究——以合肥轨道交通为例

在建设地铁向经营地铁转变的大背景下,为强化运营主业、提升服务质效,合肥轨道交通运营有限公司发挥标准引领作用,针对前期存在的服务质量标准体系缺失、基层现场服务能力不足、信息技术手段运用不强等问题,从服务体系、服务能力、服务供给入手,全力构建客运服务管理标准体系,不断提高乘客的忠诚度、信任度与满意度,通过“标准化、信息化、数字化、智慧化”一体融合发展,为乘客提供了更加便捷的出行体验,使轨道交通线网运营服务质量显著提升。

地铁客运安全管理问题与监管策略

随着城市化进程的发展,地铁线路不断增多,且运营网不断增大,为了有效提升它的运营安全,就要对其影响因 素进行分析,并采取有效的改进策略。对于运营工作人员来说,需采取全新安全理念,不断对其制度进行完善,在提高安全 管理的基础上,满足乘客的实际需求。所以本文就对地铁运营安全进行了详细的探究。

浅析施工过程的建筑工程技术专业人才培养模式

建筑工程技术专业人才数量上的短缺，是目前建筑业面临的一个严峻问题。现今中国的教育难以应对人才的急剧匮乏，高职教育所培养的初级人才难以适应这种变化和发展，而大学和研究生院因为培养时间长、耗费大量人力物力，很难满足企业一线的要求。所以，如何培养适应当今社会发展的建筑工程技术专业人才，成为了建筑业不得不思考的问题。