泸州地区医疗护理员工作现状及核心胜任力调查

目的调查泸州地区医疗护理员工作现状和核心胜任力,探讨影响核心胜任力的因素。方法随机抽取2019年1—3月在泸州地区5家三级医院的152名医疗护理员、136名患者及家属作为调查对象,采用自编医疗护理员核心胜任力量表、一般情况调查表、患者及家属需求满意度调查表对其进行调查,并对数据进行分析。结果泸州地区56.5%的医疗护理员年龄>40岁,74.3%的医疗护理员来自农村,86.2%的医疗护理员学历初中及以下,81.6%医疗护理员上岗前未参加系统培训,患者及家属对医疗护理员的满意率为80.9%。医疗护理员核心胜任力总均分为3.67±1.26,年龄、学历、是否参与系统岗前培训是核心胜任力的主要影响因素(均P<0.05)。结论泸州地区医疗护理员行业处于起步阶段,医疗护理员来源广,职业素养和核心胜任力有待提高,人力资源管理参差不齐,亟待构建管理体系和建立规范化培训与考核机制。