鼻内窥镜手术病人进行课堂式术前教育的疗效观察

目的评价对FESS病人采用课堂式术前教育的效果。方法采用课堂式教育与一对一口头讲解两种方法的对比,评价教育方法的优劣。结果经课堂式教育的患者满意度高,出院后遵医行为率高。结论对FESS病人采用课堂式的术前教育,效果明显,值得推广。

预约住院患者的信息化管理

目的全面掌握预约住院患者的信息,合理规划患者的入院诊疗过程。方法利用信息化技术对预约住院患者的信息进行全面管理,建立基本信息管理、病情分类、病区收治选择、入院检查医嘱预存及建立医技护交流平台等信息化管理系统。结果患者信息透明、准确、共享,患者需求与资源精准匹配。缩短患者住院等待时间,加快床位周转,提高医疗服务质量。结论预约住院患者信息化管理,合理使用资源,提高患者服务满意度。

眼外伤相关因素的分析及预防

目的分析眼外伤的相关因素，预防和减少眼外伤的发生。方法回顾分析163例眼外伤病例资料。结果眼外伤患者年龄以18～50岁为主，农村男性病例居多，丈化程度初中及以下者占77．91％。结论加强干预措施以减少眼外伤的发生几率。

入院检查医嘱预存系统的改进

目的为患者提供规范、安全、高效的入院检查。方法采用信息化技术,改进入院检查流程中的医嘱预存系统,优化检查流程。通过入院检查医嘱门诊预存,MRI、CT等检查提前预约,建立医、技、护及部门之间信息共享平台等一系列措施。结果医嘱预存系统改进后,入院前等待检查时间缩短,MRI、CT的等待及检查时间由原来的2d缩短到1d,检查人数增加,2011年共完成入院检查20248例次,比2010年增加5200例次。结论改进后的医嘱预存系统,医嘱规范、完善,检查流程固化,实现信息资源共享,各检查环节紧凑、高效,从而有效缩短患者的入院检查时间,提高工作效率。