县级医院高质量发展评价系统建设实践与探索

本文主要针对县级医院构建高质量发展评价体系,集成院内病历系统、医疗质量管理系统、运营系统、人力资源系统、科教管理系统、满意度调查等多个业务系统数据结果,搭建县级医院高质量发展评价系统,定量数据收集、汇总和质控,实现结果的可视化、可比性,对提升科室能力、可持续发展、科室运营、满意度评价等指标进行实时数据展示、预警,按月、季度、年进行评分、院内排名,实现院、科两级高质量发展评价体系,全面评价各科室发展情况,掌握其服务能力水平,更好地协助科室进行自身管理、明确发展优势和短板,通过院内专科排名,促进良性竞争,为各科室发展提出可行性建议,进一步推动医院全面实现高质量发展。

PDCA循环在公立医院绩效管理中的应用探讨

探讨公立医院绩效管理中施以PDCA循环管理后对管理效果的影响。方法 回顾性分析太仓市第一人民医院2020年1月至2022年2月,在职医护人员100名、就诊患者100例作为观察对象,其中,2020年1月至2021年1月50名医护人员、50例就诊患者开展常规医院管理,设为对照组;观察组为2021年2月至2022年2月,医护人员及就诊患者人数与对照组一致,该组开展PDCA循环管理用于医院绩效管理中,观察2组管理后绩效管理质量评分、患者满意度、员工工作主动性及自我效能感得分、医院不良事件发生率、医护工作倦怠感得分。结果 观察组绩效管理质量考核结果各项指标得分均更高于对照组(P0.05)。观察组患病对象对同组医护人员满意度水平更高,总满意率呈更高数值体现(P0.05)。观察组工作积极性与自我效能感观察项评分均高于对照组(P0.05)。观察组不良事件发生率相较比对照组呈更低数值显示患(P0.05)。结论 将PDCA循环管理模式用于公立医院绩效管理中,不仅能提升医护人员的工作积极性和主动性,还能使之工作质量改善,更好的服务于患者,使患者满意度提高。

密码文具盒的自述

大家好,我是一个密码文具盒,是小主人的妈妈送她的生日礼物。我身长大概20厘米,体重不到200克,穿着粉色和紫色搭配的衣服,上面印有童话《冰雪奇缘》里的漂亮小仙女。我最大的功能是衣服上有一个小密码锁,它的作用可不一般,负责保护文具家族成员的安全。

网约车市场竞争法规制问题研究——以滴滴与优步的合并为例

网约车的兴起 近两年来,网约车发展迅速,单日成交量已超1000万单,在全国,有400多座城市都开通了专车服务.它应用相关的智能 APP,将线下的交易机会与互联网结合起来,进行车辆的预约,实现运输载客服务,即O2O(online to offline)商业运行模式.网约车的平台我国目前主要有四家,即滴滴出行、优步中国、神州租车、易道用车四家.它们采用的运营模式也不尽相同,主要有 C2C (customer to customer)和B2C(business to customer)两种.其中,滴滴出行、优步中国和易道用车采取第一种模式,神州租车主要采取第二种模式.