1号店“无理由退货”执行较差

在5家电商购物过程中,只有1号店拒绝对已拆封但内件完好的智能手环进行退货,需要和客服进行沟通才允许退货。2014年新《消费者权益保护法》确认'7天无理由退货'制度后,今年3月15日开始执行的《侵害消费者权益行为处罚办法》又进一步细化'无理由退货'政策,明确规定'已拆封'不得作为拒绝退货的理由。就在2015年3月16日,腾讯企鹅智酷发布最新网调《网上315:中国网民'被骗'报告》指出,有过网购退换货经历的用户群体中,很顺利完成退换货的消费者占比只有28.5%,而遇到过麻烦。

欧丽薇兰橄榄油油烟浓度较高

有研究证明经常烹调的女性体内油烟代谢物含量升高,中餐厨师体内油烟致癌物和氧化产物含量更是远高于正常人。'婚姻有时真像烹饪中的油,看似平淡,却能让一切沸腾起来。'这是一家食用油企业的广告词。婚姻生活中,对许多家庭'煮妇(夫)'来说,选一款好的烹饪用油,不仅关系情感健康,也关系身体健康。事实上,沸腾起来的食用油,会成为室内PM2.5的重要来源,使年轻少妇加速变'黄脸婆'

煎炸过程有害物质含量福临门大豆油较低

调和油里添加了棕榈油等植物油,可以降低酸价。煎炸最好选用植物油。冬季,是吃火锅的季节,也是吃炸鸡的好时节。煎炸过的食材松脆香酥难以抗拒,可高温环境下的油脂会产生一系列有害化合物,很难让人放心去爱。在最新的食品安全国家标准《食用植物油(征求意见稿)》中,即对食用植物油煎炸过程中的有关指标提出新要求。哪款食用油更适合用于煎炸?《消费者报道》于2014年10月向第三方权威机构送检了欧丽薇兰、

选对植物油,不做“黄脸婆”

——今晚跟男朋友烛光晚餐,亲自下厨展示厨艺但又怕残留的油烟味破坏了浪漫的气氛,如何是好?——每天下厨后,皮肤上的粘腻感让我感觉很不舒服,清洗的时候发现脸部附着一股油烟味。我很担心长此以往,油烟会把我折磨成'黄脸婆'。'烹饪时注意控制油温,抽油烟机做到早开、晚关,即在起烟前就开,烹饪结束后再开一会儿再关。'护肤专家冰寒建议。除了从外部环境条件减少油烟污染,在购买油品的时候。

圆桌论坛:消费公益诉讼既要理性,也要冲动

'理性'就是依法,'冲动'就是用于实践。公益诉讼司法解释及实施细则制定之前,应该积极的实践,实践走在前头是非常有利的。福喜过期肉事件,高速公路延长收费事件,兰州水污染事件……这一系列涉及范围广、侵害了不特定消费者权益,也即损害了公共利益的侵权行为中,如何保护消费者?如何约束与惩罚侵权企业?2014年12月19日,由广东省消费者委员会、广州市律师协会以及《消费者报道》杂志社共同举办的'中国消费公益诉讼第一案如何破题?——‘消费公益诉讼’法律研讨会'在广州举行。

哪家电商能保证你的网购“后悔权”?——5大电商“无理由退货”服务测评

网购是多么简单的事情:敲几下键盘鼠标的力气,剁手党们就可以安心在家等拆快递了——等等……宝贝好像和网店展示的不一样啊?.不喜欢,能退吗?2015年3.15后有新消法给剁手党撑腰,电商网购平台物品务必支持'7天无理由退货'。不过,当真退货,哪家会出现幺蛾子呢?2015年3月,《消费者报道》记者分别在天猫、京东、苏宁、1号店和亚马逊5大主流电商购物平台进行了退货调查,将通过横向对比告诉你。

减少油烟伤害用哪款植物油?——7品牌植物油测评报告

'我负责赚钱养家,你负责貌美如花',这些美好的婚前誓言最终让位于'想留住男人就要先留住他的胃'的婚后教条。水嫩的美女在厨房中也渐渐沦为'黄脸婆'。知道吗?炒菜煎炸时油烟对皮肤的伤害才是岁月真正的'杀猪刀'。皮肤作为人体最大的呼吸器官,长时间暴露在油烟污染下会加速老化,而吸入体内的油烟更会影响心血管健康。到底哪款植物油炒菜油烟浓度更低,对人体伤害较小?哪款植物油更适合煎炸?2014年10月,《消费者报道》

谁是暴力快递? 申通和天天综合评价较低

结合测评结果分析,运费高的快递企业更多卖的是“服务”,“次日达、安全、精准、专业”是消费者比其他快递公司所多支付的内容。“双11”了,熬夜“秒”到了,到了宝贝还好吗?“暴力快递”——一个随网购爆炸而流行的词,成为消费者的心头忧。为了衡量快递运输过程的质量,此次《消费者报道》向全国7个城市和地区的14名志愿者,各寄出一份外包装为透明塑料包装袋的刀削面。这款刀削面具有易碎易变形的特点,且外包装透明,便于拍照比对。

给“宝贝”选个好快递

电商的发展给快递企业带来机遇的同时,也将他们推向同质化的泥潭。近些年快递企业雨后春笋般地发展,为了争夺市场,他们不惜身陷“价格战”的泥潭。“价格战”最直接的影响就是服务质量下降,企业陷入不断压缩成本以吸引客户的恶性循环。而参照本次测评数据,服务质量好的快递企业,由于管理成本的大量投入,价格也高出一般快递企业两倍多。而消费者对于快递服务却有个性化的需求。

接吻前吃饭后 嚼哪款口香糖——7品牌口香糖测评报告

作为古老的糖果之一,口香糖从天然糖胶树脂到身负万千滋味的胶基糖果,功能也越来越多——打发时间、洁牙、护齿,甚至是搭讪。“根本停不下来”“是你的益达”“要两粒在一起才最好”,这些有着超人气明星代言的口香糖广告也已深入人心。到底“根本停不下来”是营销噱头还是切实的产品特性?木糖醇口香糖是否真的能关爱牙齿?是你的益达还是你的牙刷?

快递速度:申通最慢 顺丰和EMS最快

通过对本刊发出的126个快件的数据统计显示,申通到达7个地区的平均所需时间最长,比排名倒数第二的韵达多出整整一天,而顺丰和EMS两家快递速度并列第一。11月11日,电商和“剁手党”们一年一度的狂欢之日到来,让全国的“快递哥”进入了最奔波的一周。据国家邮政局发布的数据显示,2014年“双11”当天,全国邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件,预计全行业处理的快件将达到5.86亿件。这对电商的物流系统和“剁手党”的耐性无疑又是一次重大考验。

口香糖你嚼对了吗?

口香糖已经成为备受欢迎的消遣娱乐食品,但是到底“根本停不下来”的广告语是营销噱头还是切实的产品特性?木糖醇口香糖是否真的能关爱牙齿?口香糖应该怎么嚼?如何清新接吻前的口气?《消费者报道》通过送检炫迈、益达、绿箭、乐天、好丽友、5和曼妥思等7品牌口香糖,为你提供专业的建议。

“嚼劲”排名:炫迈较久曼妥思较短

根据第三方权威检测机构的报告显示,炫迈口香糖在持久度方面远超其他品牌产品,而乐天则韧性十足。继益达打出关爱牙齿的招牌,2013年,原卡夫旗下品牌Stride炫迈强势推出“停不下来”系列无糖口香糖,超人气明星代言和久到离谱的口号,让炫迈很快打开了中国口香糖消费市场。为了解口香糖产品的持久度,本刊送检了包括炫迈、益达、绿箭、乐天、好丽友、5和曼妥思7大品牌口香糖。

申通下单难 行业收费乱

整个行业在运费、包装费和发票3个方面均体现出许多模糊和不规范的地方。“双11”来了,随着巨大网购成交额的产生,铺天盖地的包裹也席卷而来。快递速度的快慢,收寄件环节的服务质量,也会在这个时候面临更严峻的挑战。在本刊此次9大快递服务测评中同时发现,快递公司目前在寄件环节存在的问题多多。其中,申通下单环节体验较差。整个行业在运费、包装费和发票3个方面均体现出许多模糊和不规范的地方。

益达口香糖真的能护齿吗?

检测结果显示,乐天木糖醇无糖口香糖青柠薄荷甜度相对最高,而益达无糖口香糖沁凉薄荷味这款产品并没有添加木糖醇。那么不含木糖醇又如何护齿呢?为扩大消费群体、克服一般糖果的副作用,糖果商纷纷推出“无糖”护齿的概念。而自2002年木糖醇口香糖引入中国,已经通过铺天盖地的广告宣传深入人心,木糖醇口香糖也变成保护牙齿的标志。