客户关系管理课程实践教学模式初探

客户关系管理这一概念自20世纪90年代引入中国以来,一直不断发展并倍受重视,与之对应的高校客户关系管理课程也在不断地更新和完善中。在提倡创新能力和实践能力的今天,传统的重理论轻实践的教育模式已不能适应市场对人才的需要。文章通过分析客户关系管理课程实践教学存在的问题,提出以能力为核心、行业为基础、培养适应社会发展的客户关系管理人才为目标,并结合针对该课程教学模式进行创新的实践教学案例,浅谈客户关系管理课程实践教学模式的改革。

论将中医学纳入大学教育教学领域中的重要性

中医学是中国文化的形式之一,不仅与养生、健康有着密切的关系,同时也涵盖了成功之道、为人之道等哲学领域。然而。大部分在提到中医的时候,主要联想到的只是治病养生的范畴,却忽略了中医的广泛辐射性及其与规律、文化、生命的持久关系。随着社会的进步和生活水平的提高,各类高等学府对大学教育的教学水平、教学内容等的要求也逐步提高,对大学生的要求也早已不局限于某种学科和理论本身的掌握,而是素养和心灵的提高也同等重要。如果能够将中医学的理念纳容大学教育中,不仅会使学生收获中医理论本身带来的养生知识,使身体更加健康,同时也会从中医理论囊括的为人修身方面的内涵中领悟真知,从而全方位地提高大学生的素养。文章将从中医的概念、对大学生的重要性以及将中医纳入大学教育的可行性方面来分别探讨。

HPLC法测定藏药十六味杜鹃花丸中羟基红花黄色素A的含量

目的建立十六味杜鹃花丸中羟基红花黄色素A的含量测定方法。方法采用UItimate XB-C_(18)(4.6 mm×250mm,5μm)色谱柱,以甲醇-0.7%磷酸(三乙胺调节pH6.0)(27:73)为流动相,流速为1.0ml/min,进样量为10μl,检测波长403 nm,柱温25℃。结果羟基红花黄色素A在23.4411~195.3424μg/ml范围内呈线性(r=0.9996);平均回收率(n=6)为99.9%,RSD为1.4%。结论该方法灵敏度高,重复性好,测定结果准确,可用于十六味杜鹃花丸中羟基红花黄色素A的测定。