少儿图书馆微信公众平台运营实证研究

目前,少儿图书馆微信公众号运营仍存在诸多问题。文章从营销推广的视角出发,结合4C理论构建研究模型,通过访谈与问卷对少儿图书馆读者进行调研并统计分析。研究结果表明,少儿图书馆微信平台未能满足读者需求,公众号使用成本较高,小程序未得到充分开发,未构建有效沟通途径。并提出了相关策略:多种途径满足读者阅读需求,提供差异化内容竞争;积极开发小程序,降低使用成本;构建社群,提供互动渠道;拓宽微信推广渠道。