骨科护理组长查房制度对护理管理质量的影响分析

目的:探讨骨科护理组长查房制度对护理管理质量的影响。方法:自2019年2月起对骨科病区护理管理制度进行调整,制定骨科护理组长查房流程,将流程分为准备、实施、检查、总结4个阶段,并根据流程拟定具体的质量检查标准,共包括健康宣教、基础护理、护理评估、护理服务、护理标识、查对签名6项内容,各项均设置对应的评价标准,2019年2~7月为实施后,2018年8月~2019年1月为实施前,统计比较实施前后骨科病区的护理管理质量评分和患者满意度。结果:实施后骨科病区的健康宣教、基础护理、护理评估、护理服务、护理标识、查对签名等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后骨科病区患者满意度评分为(97.00±1.20)分,显著高于实施前的(87.60±2.60)分(P<0.05)。结论:骨科护理组长查房制度能够显著提高护理管理质量,改善了患者的满意度。

护患互助调查表在骨科护理管理中的应用

目的:探讨护患互助调查表在骨科护理管理中的应用价值。方法:医院骨科于2018年7月开始应用护患互助调查表,将2018年1~6月设为实施前,2018年7~12月设为实施后,实施前后各随机选择240例患者为研究对象,比较实施前后骨科患者治疗期间不良事件发生率与患者满意度。结果:实行护患互助调查表后,骨科患者的不良事件发生率显著降低(P<0.05),患者总满意率显著高于实施前(P<0.05)。结论:护患互助调查表用于骨科护理管理,能有效降低护理不良事件发生率,减少护患纠纷,提高患者满意度。