质量是医院的生命

随着社会医疗体制的改革,医院要接受市场严格的考验,优质高效的医疗服务,不仅日益成为医院生存与发展的重要基础,而且是医院良好形象的最重要的标志。质量是医院的生命。1 医疗服务质量是医院兴衰的关键1.1 坚持把医疗服务质量放在首位,是医院长盛不衰的基本出发点 医院作为一个服务性的社会单元,面对市场经济的大潮,要较为顺利地完成向自主经营型的转变,必须首先从正确理解和运用社会主义市场经济理论入手,逐步围绕医疗服务质量这个中心,有机地处理好服务与经营,社会效益与经济效益的关系,才能为健康人的保健需求和非健康人的治病需求,提供优质高效的服务,从而在周围社区、全市及至全国树立起具有可信赖的医疗保健市场。1.2 治病救人,服务社会仍然是医院的基本点 在以公费、劳保为主的医疗体制下,医院管理往往侧重于医疗服务的保障方面。随着国家医疗体制改革的展开与深入,国家对医院的补贴逐年减少,医院被推向市场。医院以服务保障为主的机制逐步转向服务保障与经营相结合的机制。

主动承担社会责任 持续改进医保管理

医院作为贯彻落实医保政策的"载体",必须主动承担社会责任。我院从转变管理理念,提高医疗服务质量;加强费用监控和监督自查工作;调整业务结构,加大医保考核力度等方面入手,从管理上找突破点,变他律为自律,使医院从初期的被动式管理转变为主动管理,保证医保制度的平稳运行,做到既代表患者的利益也代表医院职工的利益。

从单病种指标看充分利用卫生资源的方向

从单病种指标看充分利用卫生资源的方向张海音徐元钊王戈红孔南玲作者单位：２０００３２上海医科大学附属中山医院目前，上海市的三级甲等医院，尤其是医科大学附属医院，仍然还存在着住院难的问题。对于这些医院来说，缩短平均住院天数、加快病床的周转，使医疗资源得到...