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网络语境下的大学生榜样教育研究 被引量:4
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作者 杨筱柏 孙呖莹 《石家庄铁道大学学报(社会科学版)》 2012年第2期105-108,共4页
互联网的广泛应用使大学生榜样教育在形式上和内容上都得到了丰富和深化,但仍然存在网络推广方式还不能适应大学生成长要求、传统榜样的影响正在弱化等问题。运用问卷调查法,分析了当前网络语境下大学生榜样教育的现状以及存在的问题,... 互联网的广泛应用使大学生榜样教育在形式上和内容上都得到了丰富和深化,但仍然存在网络推广方式还不能适应大学生成长要求、传统榜样的影响正在弱化等问题。运用问卷调查法,分析了当前网络语境下大学生榜样教育的现状以及存在的问题,剖析了榜样教育弱化的原因,进而提出了适合网络语境下的大学生榜样教育路径。 展开更多
关键词 大学生榜样教育 榜样 网络 现状分析 路径探究
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新时代加强铁路企业服务文化建设的思考
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作者 孙呖莹 《理论学习与探索》 2020年第2期72-74,共3页
习近平总书记在党的十九大报告中深刻指出:“文化兴国运兴,文化强民族强”。对于铁路企业而言,明确铁路企业的服务属性,建设具有铁路特色的服务文化具有十分重大的意义。服务文化是企业在长期的对客户服务过程中形成的以创造顾客满意、... 习近平总书记在党的十九大报告中深刻指出:“文化兴国运兴,文化强民族强”。对于铁路企业而言,明确铁路企业的服务属性,建设具有铁路特色的服务文化具有十分重大的意义。服务文化是企业在长期的对客户服务过程中形成的以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升竞争力为目标的职业道德和服务理念,它涵盖了服务理念文化、服务技能文化、服务设施文化、服务品牌文化等诸多方面。 展开更多
关键词 提升竞争力 顾客忠诚 服务技能 党的十九大报告 顾客满意 客户服务 服务属性 服务设施
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大学生党员身份认同的现状分析与实践路径 被引量:4
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作者 杨筱柏 赵霞 孙呖莹 《河北省社会主义学院学报》 2011年第2期87-90,共4页
本文通过无记名自填调查问卷的统计,就当前大学生党员身份认同的现状及存在问题进行分析和梳理,剖析了其影响因素,提出了构建大学生党员身份认同的实践路径。
关键词 大学生党员 身份认同 现状分析 实践路径
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