二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素及防范措施探讨

目的:分析二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施,减少护患纠纷发生。方法:总结分析护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施。结果:潜在因素包括:①护理人员服务观念滞后、责任心不强、法律意识不强、缺乏有效的沟通、期望值差异以及护理文书记录不规范。②患者及家属因素(自身素质及不良心境)。③社会因素(新闻媒介的误导及医疗费用过高)。防范措施包括:①增强服务意识、严格执行各项规章制度、增强法律意识、加强护患沟通、加强危重患者管理以及护理文书管理。②患者及家属因素的防范(面对面的宣教以融洽护患关系)。③全社会及管理者应积极参与护理纠纷的防范。结论:二级医院发生护患纠纷的潜在因素包括护理人员、患者与家属以及社会因素,采用有针对性地防范措施,能够最大限度地减少或防范护患纠纷的发生。

导乐陪伴分娩在产程中的作用

我院于2000年引进了“导乐”陪伴分娩，以保护、促进和支持自然分娩，取得显著效果。现报道如下。从2000年3月-2001年3月，在我院分娩、自然临产或催产素引产的无妊娠合并症与并发症，且头盆相称的初产妇，随机分成2组，观察组60例采用导乐陪伴分娩；对照组120例在家属陪伴或无人陪伴下分娩。2组年龄、身高、体重、孕周均无显著差异。

乳头错觉产生后的母乳喂养指导

自21302年4月-2003年4月，在我科出生婴儿1000人。由于各种原因新生儿产生乳头错觉30例，表现为觅食反射强烈，但触及母亲乳头即哭闹拒食，有的烦躁不安，或触及乳头撮口吸吮致含接困难，或嘴张大但不含接待乳头汁流入.若不及时纠正，常导致母乳喂养失败。我们能对其原因进行综合调查分析，进行了针对性指导，确保了母乳喂养的成功，现将护理工作介绍如下。

针药结合治疗失眠临床观察

评价针药并用方法对失眠患者临床疗效。方法采用随机双盲对照研究方法,将80例失眠患者随机分为针药治疗组和西药对照组,治疗4周,治疗完成随访3周,对比两种方法的疗效。结果:针药组能显著改善失眠患者的临床症状,经统计学检验针药治疗组效果明显优于阿普唑仑组(P<0.05)。