中国政府执政能力与新闻发言人制度建设

本文讨论了中国政府建立各级新闻发言人制度的媒体环境、舆论环境,并提出政策性建议。认为政府调控舆论的权威性在媒介市场化环境中受到挑战;传统宣传管理方式不完全适应提高党的执政能力建设的新要求;新闻发言人制度切合了中国新一届政府的执政纲领。建立健全各级政府新闻发言人制度,是全球传播形势下中国社会发展的需要,也是提高党的执政能力,维护执政形象的需要。

公信力是最有价值的品牌

在报业激烈的市场角逐中，媒体必须拥有核心竞争力，才能最终生存下去。品牌就是核心竞争力的核心!《湖北日报》把“责任造就公信力”作为自己的品牌，提出了一个崭新的视角。什么是公信力？当媒体报道新闻的时候，公众相信它所报道的都是真实的，这就是媒体的公信力。因此，在激烈的竞争中，公信力是最有价值的品牌，它是报纸的核心竞争力。如何把公信力转化为品牌？

健康传播视角下的突发公共卫生事件管理——基本理论、常用方法和效果评估

本文首先从新闻价值判断的角度分析了突发公共卫生事件为什么容易被媒体关注,强调了政府卫生部门在健康传播中的权威信源和传播主体的双重角色,并从议程设置理论、沉默的螺旋理论等传播学视角阐述了政府卫生部门在风险沟通中应重视媒体的作用。文章提出风险沟通的直接目标是降低危害,创造有利的舆论环境,根本目标是赢得社会公众的信任。文章列举了风险沟通的常用方法,如:舆情监测和预警、召开新闻发布会、善用新媒体、维护社会信任文化等。政府卫生部门作为健康传播的主体需要不断地接收传播效果的反馈,并进行科学的评估,根据传播效果调整传播的内容和形式。文章以受众问卷调查法为例,详细地描述了传播效果评估的过程。

阿尔卑斯归来话传播

科学记者是代表公众利益，还是代表任何特殊利益集团，如学术界某个流派、某个科研部门或产业部门？为什么要提高公众的科学意识？科技传播学是理论问题，还是实践问题？新闻传播能不能在科学和社会之间架起一座桥梁？科技传播对公众的影响？新媒体传播是否加深了或改变了公众对科学的认知？２００１年２月，清华大学国际传播研究中心主任李希光教授参加了在日内瓦举行的第六届世界科技传播大会。本刊特约记者孙静惟日前专访李希光教授，跟他讨论了参加这次学术会议后的感想，并回答了上述问题．

如何与媒体打交道？

你害怕媒体吗？是否听到媒体要来采访就皱起了眉头？是否认为大部分记者就是来“找茬”的？是否为报纸上刊登了不属实的新闻感到气愤却又无奈？这些顾虑会使你在危机中宁可选择沉默，或是用生硬的态度对待记者，就算是勉强接受了采访也是套话连篇。这样的反应很多人都曾有过，那只是因为没有掌握媒体、新闻、记者的特点所致。

艾滋病:中国莫走非洲之路

在坦桑尼亚的一家诊所里,13岁的女孩莉亚刚刚同她的两个小伙伴演唱完一首歌,就忍不住痛哭起来。这首歌是坦桑尼亚被艾滋病蹂躏的缩影。“每当唱起这首歌,我都会哭。”莉亚抽泣着说,“我不会停止哭泣,因为我周围的人正在一个个死去。”

突发事件、危机与媒体的关系--突发事件与危机发布(一)

突发事件在它自身范围内、相关人群中按步骤处理,并不会导致危机的爆发。但是当突发事件被媒体以一定规模连续传播时，即当突发事件演变为媒体事件时，危机便已降临。突发事件是危机的导火索，而点燃火苗的就是媒体，作为新闻发言人，应尽可能地在火苗沿着导火索“烧到”危机之前，把它熄灭。新闻发言人就像救火队员一样，要反应迅速、动作敏捷。

掌握危机传播的主动权--突发事件与危机发布(五)

当危机已不可避免，有哪些办法可以降低损失，甚至变坏事为好事？危机传播管理的关键在于掌握主动权——信息发布的主动权、舆论引导的主动权、事件处理的主动权；“变被动为主动”是“变坏事为好事”的第一步。

如何备好危机传播预案--突发事件与危机发布(四)

危机传播预案至少有6方面内容．这6方面内容是：危机传播管理的指导思想、危机传播管理小组的成员和职责、危机传播预案启动的程序、信息的收集、信息的发布、危机传播效果评估．这一节先来介绍危机传播预案的6方面内容。

什么样的突发事件会变成危机--突发事件与危机发布(二)

其实让一个突发事件变成危机并不是件容易的事。首先要想完全符合媒体那些苛刻的条件就很不容易；其次在这个信息爆炸、注意力短缺的时代要想“脱颖而出”更为不易。具备什么样的条件才能够得到媒体的“青睐”呢？我们先来分析一下媒体趋之若鹜的“危机新闻”的要素有哪些。

如何与媒体打交道?——如何做专业新闻发言人(三)

新闻发言人应当记住：当新闻发生后,各类媒体的共同运作方式是：24×7,即：一天24小时,一周7天,媒体分分秒秒都在工作。

危机修复的法则与技巧(一)--什么是危机修复

在危机修复阶段,如果传播工作处理得当,媒体的关注度将开始回落,公众的指责声随之降低,甚至部分媒体转向正面、乐观的报道角度,使公众心中的形象得到重建。如果传播工作做得不好,形象得不到恢复,机构、组织、企业或者个人就可能崩溃。

表态+真诚:危机传播管理的技巧之一——突发事件与危机发布(六)

在了解了危机传播管理的基本流程之后，还有哪些技巧可以帮助发言人更好地掌控危机传播的主动权？这里介绍4个技巧，也是发言人在危机传播中应遵循的几项原则：表态也是行动、握紧“真诚”这张入场券、让大家“看”到你的措施、一种声音说话。

如何避免突发事件成为危机--突发事件与危机发布(三)

在上一讲中,我们了解到具备偶发性、新奇性、高情感、冲突性、不可控制、社会关注性、背景关联性这7点要素的突发事件将演变成危机。对于不具备这些要素的突发事件的处理只要注意以下4个事项,就可避免危机的形成：

危机传播中新闻发布的准备工作

对应危机传播管理流程的3个环节——高层决策、立即反应、主动行动——危机中的新闻发布至少需要准备3样东西：内部通报、对外声明、发布会材料。

如何与记者打交道--如何做专业新闻发言人(六)

与记者打交道的时候,最重要的是两个字"诚"、"信",诚实和守信。新闻发言人不可以向记者撒谎。不一定把全部真话都讲出来,但讲出来的必须是真话。

新闻发言人的背后团队——如何做专业新闻发言人(二)

新闻发言人不是“孤身奋战”，他的背后应该有一个分工明确、通力协作、规范高效的团队。

危机修复的法则与技巧(四)——危机过后的评估

危机过后的评估主要有两方面作用：一是用于测量危机给部门造成损失的程度,执行危机管理问责制度。二是总结从危机预警到危机修复全过程的经验教训,调整现有的管理策略,并为今后工作保留参考依据。1.测量损失程度和执行危机管理问责制度测量危机造成的损失需要计算有形的经济损失,也要了解无形的声誉损失,之后给出综合评价。此外,还应以科学的统计数据为准,

危机修复的法则与技巧(三)——危机修复中的“转移焦点”

转移焦点法则的核心理念是＂设置新的议程＂。危机处理过程中新闻发言人切忌把注意力始终聚焦在引发危机的事件本身上,或者纠缠于那些一时难以化解的问题和矛盾,而应该通过新闻发布来设置新的媒体和公众议程。