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近年国内旅游创新研究进展 被引量:10
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作者 王丽华 孟玉慧 《旅游研究》 2015年第1期28-33,共6页
文章对我国近年来旅游创新相关文献进行梳理、归纳及总结。首先集中阐述了旅游创新的概念、特点、理论体系等基础研究;旅游创新内容研究主要是从旅游资源、旅游产品、旅游市场及营销、旅游管理制度及组织等方面开展;旅游创新方法及路径... 文章对我国近年来旅游创新相关文献进行梳理、归纳及总结。首先集中阐述了旅游创新的概念、特点、理论体系等基础研究;旅游创新内容研究主要是从旅游资源、旅游产品、旅游市场及营销、旅游管理制度及组织等方面开展;旅游创新方法及路径研究包括理念、科技、文化等方面;进而对旅游创新能力评价研究进行总结;最后指出对未来研究的几点思考,以此希望对旅游创新研究及旅游业创新具有一定借鉴价值。 展开更多
关键词 旅游创新 研究进展 创新内容 展望
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沈阳经济区旅游消费者行为影响因素及营销对策研究 被引量:1
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作者 孟玉慧 戴晓丹 《产业创新研究》 2020年第5期30-30,39,共2页
本文通过对沈阳经济区游客出游情况的调研分析,得出沈阳经济区影响游客出行的因素,找出目前存在的问题并改进旅游营销渠道,深入开发旅游资源类型,提升经济区内旅游服务质量水平。
关键词 沈阳经济区 游客 出游影响因素
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导游人员服务技能提升——基于游客感知与行为倾向关系的研究
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作者 孟玉慧 王丽华 《河北旅游职业学院学报》 2015年第3期41-44,共4页
论文从游客感知与行为倾向关系角度出发,分析游客游览中产生的情感。并通过导游服务技能的提升来提高游客满意度,同时提高导游服务质量。
关键词 服务技能 导游 游客感知价值 游客满意度 行为倾向
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E时代我国中小型旅行社创新发展探讨
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作者 孟玉慧 王丽华 《现代商业》 2014年第24期35-36,共2页
文章以我国中小型旅行社为研究对象,阐述了其在互联网时代下的发展现状及存在的问题,通过对中小型旅行社内外部环境的优劣势分析,确立未来的发展方向,并针对发展方向提出相应的创新发展对策。
关键词 中小型旅行社 发展方向 创新 对策
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针对某酒店个性化服务的对策研究 被引量:1
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作者 李宏扬 孟玉慧 《内蒙古煤炭经济》 2020年第12期101-102,共2页
中国酒店行业正处于“黄金时代”。人们在满足温饱需求之后,出现了合理的个性化需求,为了满足顾客的个性化需求,服务行业要更加重视个性化服务。本文以某酒店为研究对象,对其个性化服务对策进行研究和阐述。
关键词 个性化服务 服务对策
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