基于模糊综合评价法的第三方物流企业服务质量评价分析研究

消费者对服务要求的不断提升及激烈的行业竞争都对第三方物流企业服务质量提出了更高要求。文章结合SERVQUAL模型和第三方物流企业的实际,以有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性作为一级指标,17个影响因素作为二级指标,首先邀请物流行业专家进行打分,采用层次分析法构建判断矩阵得出影响因素的权重。其次选取云南省第三方物流企业的个人客户为调查对象,通过调查问卷获取其对各影响因素的评价,利用模糊综合评价法进行分析,得出评价结果靠后的影响因素是提供个性化关怀、设施设备、最优路线、员工素养、顾客和企业之间缺乏信任。因此,研究结果为第三方物流企业服务质量的不断改进提升给予一定的参考,为提升客户满意度给出了建议对策。

基于HFC网络上行信道CDMA-预约ALOHA多接入方式吞吐量分析

为了在HFC网络上实现交互式业务 ,人们对基于HFC网络的介质访问协议进行了广泛的研究 .已出现的几种基于HFC的MAC协议基本上都采用了竞争与预约相结合的访问机制 .基于CDMA的HFC是新一代的HFC系统 .本文提出了一种基于CDMA的双向HFC网络竞争与预约相结合的上行信道多址接入方式 .并且为该协议系统建立了四状态Markov链分析模型 ,对该协议进行了性能分析 ,并给出了计算机实验结果与分析 .

HFC接入网络MAC层随机访问机制静态特性及动态稳定性分析

本文在给出HFC接入网络MAC层协议所采用的预约Aloha随机访问机制的理论模型的基础上,首先对其时延、吞吐量,阻塞站数等静态特性进行了分析和讨论,并导出了系统竞争信道的吞吐量-负载以及平均延时-吞吐量,阻塞站数-吞吐量的表达式。然后在此基础上对系统MAC层协议的稳定性这一重要的动态特性进行了研究。

美国专业学位研究生规模影响因素研究

专业学位研究生教育是美国研究生教育的重要组成部分。本文运用主成分回归的方法,在文献综述的基础上,结合专业学位的特点,选取美国1992～2006年间GDP、人均GDP、人口数量、本科毕业生人数、专职教师数量、高等教育经费投入等6个影响专业学位研究生规模的因素进行了实证研究;研究结果表明:影响美国专业学位研究生规模的最主要因素是专职教师数量和经济发展水平。最后针对我国专业学位研究生教育的发展提出了相关看法。

我国信息产业人才供需问题及实现策略研究

发展信息产业是推动国民经济信息化的重要保证,信息产业人才供需状况直接关系着我国的信息化建设。研究表明:我国信息产业人才培养中存在总体需求较大、分类需求差别明显、供需不平衡等问题。信息产业人才要素要实现变革,就要从信息产业人才培养的相关主体入手,建立一种基于政府、高校和企业三方的利益、相互联系、相互促进的动态人才需求和供给模型。政府、高校和企业应该从各自的职责出发,从而促进信息产业人才培养,满足社会需求。

云南鲜花冷链物流发展研究

首先对云南鲜花冷链物流发展进行概述,详细分析了云南鲜花冷链物流现阶段的环节和流程。然后结合发展现状,探索分析了云南鲜花冷链物流发展过程中存在的不足。最后根据发现的不足提出相应的发展建议,以期为云南鲜花冷链物流的发展提供一定的参考。

清华简《周公之琴舞》补释

清华简《周公之琴舞》记载的是成王和周公作的儆毖之诗。由于该篇语言古朴,而且有些文字的释读存在分歧,因此很多地方不容易理解。本文在前贤研究的基础上,对清华简《周公之琴舞》中成王、周公所作九首诗中的第三首、第五首、第六首、第八首、第九首从断句、释读等方面做了补释和疏通,提出自己的看法,希望能对该篇的文本整理工作有所推进。

浅谈俄语词序问题

阐述实义切分理论内容及其重要性 ,应用该理论对俄语词序进行分析 ,以此说明俄语词序既不是绝对的自由 ,也不是一定要遵循主 +谓 (+补 )的刻板模式 ;俄语词序的安排所要遵循的唯一准则就是实义切分理论 ,应根据具体的交际任务确定主题和述题 ,遵循从已知到未知、从主题到述题这一话语内部结构的规律排列词序。

关于俄语专业四级考试写作评阅工作的几点思考

俄语专业四级考试是全国性俄语专业水平测试,它的评分是否公正直接关系到广大考生的利益,对高校后续教学活动也有着深远的影响。目前写作评阅采用计算机网络阅卷,一定程度上控制了给分偏差,但是在评分标准设置、评卷员培训、网阅系统功能改进等几个方面尚存在一些问题,值得我们思考并加以改进,以便进一步提升测试的信度和效度。

俄罗斯餐桌礼仪漫谈

俄罗斯人十分注重餐桌礼仪。俄餐礼仪与我们中餐宴饮礼仪及西餐礼仪都有不少差异。本文从基本礼仪和进餐礼仪两个方面对俄罗斯餐桌礼仪的基本常识与注意事项做了介绍与说明。基本礼仪主要涉及就餐仪态、餐巾的使用和匙、刀、叉的用法;进餐礼仪的内容包括俄餐中的面包、头盘、汤、热菜、甜食、茶和咖啡等常见菜肴、饮品的具体食用方法。了解并掌握必要的俄餐礼仪常识可以帮助我们在享用俄餐时表现得优雅得体而不失礼节。

漫谈俄式菜肴

俄罗斯饭菜以面包为主食,肉、奶、蔬菜等为副食,其菜肴的主要特点是荤素搭配、量大实惠、油厚味重。本文依次介绍了正式俄餐的4道程序(头盘、第1道菜、第2道菜、第3道菜)里的各类代表性菜肴以及餐后的常见饮品。

俄罗斯祝酒礼仪和俄语祝酒词

祝酒是俄罗斯餐桌文化的重要内容。本文不仅介绍了俄罗斯祝酒礼仪的基本规则和注意事项,而且还列举了与"为……干杯"相关的常用句式,并选取了生日、婚礼、新年和纪念日祝酒词的范例,以供读者赏析。

基于Zoom和超星学习通在线教学的实践思考

疫情期间,由于地理位置差异,要做到“停课不停学”,在线教学成了师生的共同选择。在线教学的工具、教学模式、教学方法、教学技巧等起着至关重要的作用。以Zoom和超星学习通平台为例,阐述了开展在线教学的过程、教学方法及教学技巧,提出了继续提高在线教学水平的建议和措施。

云南省红河州农产品物流需求预测分析

近年来随着云南省经济的不断发展,特别是"桥头堡"战略的提出和实施,地处云南省东南部的红河州由于其特殊的地理位置成为了我国西南发展对外贸易经济的重要通道。本文在对红河州农产品物流发展现状进行简要阐述的基础上,选取红河州2002—2011年间农林牧渔业产值、社会消费品零售总额、农业机械总动力、农民人均纯收入、全州贸易进出口总额、固定资产投资六个影响红河州农产品物流需求的因素,运用SPSS软件建立多元回归模型对红河州2012—2014年农产品物流需求进行了预测分析,其研究结果可以为红河州农产品物流今后的发展提供一定的参考。

俄罗斯网络发展历程

互联网是20世纪对人类进步影响最大的科学贡献之一，对人类生活产生了巨大影响。苏联在20世纪90年代初开始使用网络，经过20世纪最后十年的发展，俄罗斯(苏联)的网络业有了很大变化。俄罗斯互联网的发展历程大体上可以分为三个阶段：俄罗斯互联网起步阶段(1990-1993年)、俄罗斯互联网飞速发展阶段(1994-1999年)和俄罗斯互联网发展新阶段(2000至今)。

跨文化企业管理视角下领导模式的理论构建

本文根据霍夫斯坦特在跨文化企业管理研究中提出的影响民族文化的权力距离、不确定性避免、个人主义和集体主义、性格的阳刚性和阴柔性四个因素,结合领导权变理论,以人际导向、任务导向为两个维度,采用加权赋分确定坐标的方法,对领导行为进行了领导模式的理论构建。本研究以期在衡量和调整领导者的素质和行为方面提供一定的理论参考价值。

提高高校大学生党员发展质量的思考

本文从全面从严治党的视域出发,深入阐述提高高校大学生党员发展质量的意义和作用,同时对影响其质量的原因进行分析,并结合大学生党员发展工作的实践提出改进质量的措施,以期给之后的党员发展工作提供一定的参考和建议。