媒体如何面对悲剧

发生在美国的引发世人瞩目的枪击案，以悲剧的不可预知性给新闻媒体带来巨大的挑战，因为媒体在报道此类事件时要与那些很少或者根本没有任何经验在聚光灯下讲话的群体打交道。一方面，媒体要迅速、准确地报道事件，这通常需要与悲剧紧密相关的人群贡献信息；另一方面，媒体还要服务于他们，因为这些人不仅悲痛万分，而且对人性的核心信念与信心可能被悲剧彻底击垮。而这两方面之间存在着天然的对立关系。