打造下游竞争力

如今，众多行业的上游活动比如供货、生产和物流已经被商品化或外包了，这已经是公开的秘密了。而旨在减少顾客花费和风险的下游活动，正在成为价值创造的推动力和竞争优势的来源。就拿买可乐来说，在大超市或者仓储店里，如果一位消费者购买一箱装有24罐的可乐，单价大约为25美分。但如果在一个炎热的夏天里，他正在公园中饥渴难耐，即使花上2美元从自动售货机里购买一罐冰镇可乐，他也不觉得贵。这高达700％的溢价并不是因为购买了质量更好或不同的产品，而是因为购买的便捷性。顾客看重的是：不用记着要提前买上一箱可乐，拿出其中的一罐，再找个地方存放剩余的，还得一天到晚地拿着那罐可乐，绞尽脑汁想着怎么让它在自己渴了的时候还和冰镇的一样。

小细节整垮大收购

2005年9月，一家美国医疗保健公司阿尔法保健公司收购了英国的法玛蒂姆公司。法玛蒂姆公司是一个理想的标的。这家公司规模相对较小，员工仅有几百人，出价也可以接受。最重要的是在过去一百多年里，它已经建立了极具实力的产品组合，财务状况健康。此外，它是一家私有公司，所以只要价格合适，收购方可以快速而轻易地收购它全部的股份。阿尔法保健公司希望借收购法玛蒂姆公司之举，打入英国市场。公司管理层自豪地对外宣布了这一交易，称它是公司海外扩张的战略组成部分。

员工越成长 企业越成功（一）

当代职场人普遍有一项“副业”,即隐藏自身弱点、维护个人形象并建立优势地位,即使高绩效企业的员工也是如此.这项副业耗费员工大量精力,占用大量资源.管理者对此认识不足或不愿承认,但这种办公室生态已成为组织的最大内耗.

创业精神是一种综合的管理理念

什么是创业精神？或许你认为，只有咬文嚼字的教授才会问这种多余的问题。但实际上，和“战略”、“商业模式”等词汇一样，“创业精神”的涵义并不固定。说到创业精神，有人会想到风投打造的初创企业，另一些人则用它谈论一般小公司。“具有创业精神的企业”对一些人来说是鼓舞人心的口号，另一些人则认为这个说法本身就自相矛盾。

从众与大众

过去10年间，很多公司通过在线订购的方式发展出一种强大的市场营销工具——“大规模定制”，这套系统让客户自己设计产品变为可能。耐克、乐高、Threadless、保时捷和福特公司都提供此类服务，让客户自己决定产品颜色和其他参数。研究显示，和现成产品相比，客户更喜欢自己参与创造的产品。公司也顺势对DIY设计收取更高费用。最近，一些公司开始鼓励客户在提交最终设计前，在社交媒体上和朋友“分享”产品模型。