如何确保技改信贷的稳步发展

如何在严格控制固定资产规模的前提下，确保技改信贷的稳步发展是当前急需解决的问题。本文对加强技改投入的必要性、技改信贷存在的“一刀切”、“盲目上马”等问题进行了论述，提出了确保技改信贷稳步发展的对策，即突出对技改资金的投入；把好贷款决策关；树立以“内涵扩大再生产”为主的指导思想；有效地利用闲置设备；提高技改项目评估质量。

西方“CS”营销战略与银行经营

西方“ＣＳ”营销战略与银行经营安春云安春水ＣＳ（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）营销战略是九十年代初在西方发达工业国家中兴起的一种营销战略，意为“顾客满意度”。与ＣＩ设计和战略相比较，ＣＳ考虑问题的起点是顾客，要建立的是企业为顾客服务、使顾...

《贷款通则》——规范银企行为的一柄双刃剑

《贷款通则》——规范银企行为的一柄双刃剑安春云安春水从今年８月１日起，《贷款通则》在全国范围内正式实施。这是我国建国以来第一部系统、全面的信贷管理的行政规章。它明确了借贷双方的权利与义务，从保护和约束两方面规定了银企双方的行为，是规范银企行为的一柄双...

浅析建立商业贷款安全预警系统

贷款风险是商业银行必须关注的问题，作者在文中就这一问题指出建立商业贷款安全预警系统对于提高信贷资产质量、优化资产结构具有重要现实意义。作者首先建议划分安全预警层次，然后提出快捷的预警信号传递和反应处置，最后谈及应急避险问题，从而形成一个多环节、全方位、立体式的贷款风险预警系统。

西方“CS”营销战略给银行业的启示

CS营销战略是90年代初在西方发达工业国家中兴起的,CS是英语Customer Satisfacion的缩写,意为“顾客满意度”。与CI设计和战略比较,CS考虑问题的起点是顾客,要建立的是企业为顾客服务、使顾客满意的系统。CS营销战略热潮始于汽车业,目前已扩及至银行、证券等服务性行业。CS营销战略的以下核心内容对我们当前银行的经营、服务有很好的启示: 一、站在顾客的立场上而不是站在厂商立场上去研究设计产品。在市场经济条件下,金融同业竞争日趋激烈,同业竞争争什么?归根到底是争夺顾客和用户。顾客是企业利润的源泉,赢得顾客也就占有了市场。那么,靠什么赢得顾客?靠的是良好的企业信誉和一切为顾客着想的敬业精神,这是一笔含金量很高的无形资产。对我们银行来说,顾客的需要就是我们服务的延伸。一个很简单的道理,没有客户何来业务,没有业务何来利润。所以,始终只有真正把顾客当上帝,才能立于不败之地。使顾客满意也是银行的服务宗旨。

西方“CS”营销战略给银行业的启示

CS营销战略是90年代初在西方发达工业国家中兴起的,CS是英语Customer Satisfacion的缩写,意为“顾客满意度”。与CI设计和战略比较,CS考虑问题的起点是顾客,要建立的是企业为顾客服务、使顾客满意的系统。CS营销战略热潮始于汽车业。目前已扩及至银行、证券等服务性行业。CS营销战略的以下核心内容对当前银行的经营、服务有很好的启示: 一、站在顾客的立场上而不是站在厂商立场上去研究设计产品 在市场经济条件下,金融同业竞争日趋激烈,争什么?归根到底是争夺顾客和用户。顾客是企业利润的源泉,赢得顾客也就占有了市场。那么,靠什么赢得顾客?靠的是良好的企业信誉和一切为顾客着想的敬业精神,这是一笔含金量很高的无形资产。对银行来说,没有客户何来业务,没有业务何来利润。顾客的需要就是服务的延伸,使顾客满意也是银行的服务宗旨。