从当好一分钟经理做起——浅谈怎样做一个合格的经营者与管理者

《一分钟经理》是美国十大畅销书之一,曾在美国、日本、加拿大等国家的企业界、管理界引起轰动,并风行至今。该书以小说的形式,叙述了一个聪明的年轻人,走遍天涯海角寻找一位业务精、管理好、企业效益高的经理或厂长的过程。他花了多年时间,见到了不少各式各样的经理及主管人。但归纳起来不外乎两种类型。一种是“严厉的”,一种是“温和的”。“严厉的”经理所经营的企业看起来较兴旺,效益与日俱增,信誉日日升高,因而招来了各界人士的参观、光顾,汇报、座谈应接不暇,最后导致领导人员完全陷入事务圈子,职工整天忙碌却实惠很少。

路漫漫其修远兮 华联人将上下而求索

1993年5月1日,启东商业发展史掀开了新的一页——全市规模最大,拥有10000平方米营业面积的启东华联商厦在阵阵鞭炮声中降重开业。从四面八方汇聚而来的人们等不及一板一眼的开业仪式结束,象潮水般涌入大门,当天,销售额突破60万元。一时间,“华联”成了人们谈论的热点、购物的好去处。至五月底,月销售额已突破700万元,实现利润10.39万元。启东华联商厦终于以最大的速度冲出了零的起跑线。

从当好一分钟经理做起

现实工作中,做一个合格的经营管理者不是轻而易举的事,但也不是不可能的。本人以为,当好"一分钟"经理,是做一个合格的经营管理者的关键。一分钟经理有三个要素,管理学上称之为"三秘诀",即"一分钟的目标"、"一分钟的称赞"和"一分钟的指责"。 "一分钟的目标"是经理给职工及下属在一分钟时间内制定简单明确的工作目标,让每个职工和全体下属都明白自己的职责范围,具体应该做到哪几点,才能使整个机制在各自分管范围内充分地、顺利地运行。