服务柔性对零售企业经营绩效的影响分析

进入21世纪以来,我国零售企业快速发展,零售业销售额持续增长,但与此同时,市场和经营环境的变化带来了许多不确定因素。在此背景下,零售企业为了保持自身竞争力,继续提升自身经营绩效水平,需要考虑提升自身的服务柔性。鉴于此,本文实证分析了我国零售企业的服务柔性与企业经营绩效之间的互动关系,旨在引导零售企业加强服务柔性,进而促进经营绩效的提升。结果表明:从整体角度分析,企业服务柔性的提高对于零售企业经营绩效提升具有促进作用;从不同维度分析,零售企业的服务战略柔性、服务传递柔性、服务组织柔性和服务对象柔性这四个维度对零售企业经营绩效的提升同样具有促进作用。

基于B2B模式办公用品采购的探讨

越来越多的企业关注采购成本管理在市场竞争中的重要作用,其中办公用品采购属于非生产性物料采购,也是企业成本支出中的重要组成部分。本文对世界500强制造企业中国分公司办公用品采购模式由线下采购到B2B线上采购平台的搭建为例,对B2B模式下办公用品采购管理进行探讨。

基于企业视角的校企协同创新研究

本文对2016年、2017年"产学合作,协同育人"项目进行分析,对项目总数、项目类型、参与企业类型及区域分布进行对比分析。研究表明,我国校企合作正处于不断增长的阶段,并形成了深度合作、区域均衡的发展趋势,且项目热点主要集中在计算机技术开发、高新技术研发等方面的全学科发展趋势,并提出了校企合作创新的4项原则。