山东农村卷烟市场营销策略的SWOT-AHP分析

在对山东省农村卷烟市场实地调研访谈和消费者问卷调查的基础上,运用SWOT分析法对其面临的内外部环境的优势与劣势以及机遇和挑战进行定性分析,并运用层次分析法构建AHP模型,对SWOT各因素进行定量测量。结果显示,山东农村卷烟市场营销策略应采取ST(积极避险型)策略和SO(机会开拓型)策略。

济南卷烟零售客户标准化服务体系构建研究

通过对济南烟草专卖局(公司)工作人员及零售客户的走访调研,在了解济南市烟草公司项目服务体系的内容、服务项目的工作流程存在诸多问题的基础上,提出了构建零售客户标准化服务体系的相应对策和建议。

烟草专卖企业创新型战略落地实施体系——基于创新能力培训模式的探究

改革开放的市场经济体制改革为我国市场经济发展带来了巨大利益。日益激烈的市场竞争使传统体制下的企事业单位面临竞争能力不足的困境。烟草作为特殊产业,其面临的市场环境也日趋复杂和激烈。企业创新成为了传统企事业单位近年来的战略部署和发展途径。然而,不少的创新战略却面临无法落地实施的窘境。如何落实宏大的创新战略,是企业创新转型中极为关键的环节。本文从创新型能力的培训模式角度,以烟草专卖企业为研究对象,通过建构完善的创新能力培训体系和知识共享体系,探究落实烟草专卖企业创新战略的新模式。期望为传统企事业单位创新战略的落地实施方案提供一定的基础框架好参考价值。

市级烟草商业企业零售客户满意度测评及实证分析

本文首先分析了客户满意度测评的意义,然后在零售客户满意度测评指标体系的基础上,通过问卷调查,对J市烟草卷烟零售客户满意度进行了实证研究,最后根据存在的问题提出了相应建议。

从银行信息科技风险管理指引看银行信息科技建设

银行业随着信息化工作的不断深入,信息系统的开发、维护与运行均面临较大的挑战。如何保障业务的持续运营,如何支撑银行各项业务的风险管理,如何保障客户与自身信息的安全,成为各商业银行信息科技部门与风险管理部门的重要任务,因此信息科技风险的管理就显得迫在眉睫。

浅议招标文件歧视性条款

招标投标作为一种具有竞争性的经济活动,现已成为烟草行业货物、工程、服务采购的主要形式和实现一般公正的重要手段。随着招标范围和规模正在逐步扩大,国家烟草专卖局提出"应招尽招、真招实招"的工作要求。招标文件的歧视性条款已成为影响烟草行业"真招实招"的突出问题之一。早在2000年出台的《招标投标法》就明确规定"招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人,不得对潜在投标人实行歧视待遇",但直至2011年颁布的《招标投标法实施条例》才以法条形式列举了歧视性条款的六种具体类型。文章通过案例分析,引出歧视性条款的定义、危害,并进一步分析了歧视性条款的五种表现形式,并有针对性地提出了防范对策,以期能为烟草行业招标采购工作健康良性发展提供一些启发和帮助。