从《图书馆服务宣言》谈高校图书馆读者服务承诺制的建立

社会服务承诺制度,是现在国际上一些发达国家和地区及组织普遍实行的一种服务机制,根据服务行业打造和推行实施的积极效应,服务承诺制同样也适用于高校图书馆。服务承诺制能够使图书馆着力于读者需求和服务质量的控制,着力于服务形象的塑造,是提高服务质量有效的服务模式。

新文科发展与高校图书馆的智识服务转型研究

新文科的发展和建设是近年来我国根据高等教育需求提出的新要求,怎样通过创新服务满足这种教育发展需求,是如今高校各个图书馆面临的新挑战。本文通过调查研究提出一种智库式的服务理念,就是面向高校新文科发展创建智库式模式的服务。这种模式的服务主要是以各种学术界研究成果作为基础,以学科的评估、学位的授予以及学科相关建设方面的政策信息等内容,在时间与学科属性两方面,对高校目前学科的总体建设情况和重点以及交叉性方面进行分析,同时对新文科发展与建设的策略方面提出相关建议,以供决策时借鉴和参考。本文以某大学为例对新文科的建设进行了实践研究,对它的合理性及可行性加以验证。根据智库式模式服务的探索和实践,证实图书馆采取这种模式的服务有着较强的实际价值,能够帮助各大高校确定新文科发展和建设的方案,也能给图书情报界的未来开展提供有益的借鉴。

文旅融合背景下高校图书馆参与公共文化服务体系建构研究

高校图书馆是弘扬优良文化、营造大学文化及公共文化氛围的重要场所。在文旅融合的大背景下,需要深入挖掘高校图书馆的文化传播资源,并以优秀的文化资源为主要教育资源,开展丰富多彩的公共文化服务活动,提高大众的内在文化素养。本文基于文化旅游融合政策,简要分析了我国高校图书馆参与公共文化服务事业的现状,主要针对高校图书馆在参与公共文化服务方面存在的差距和问题,提出可行的服务体系建构策略,以期更好地发挥我国高校图书馆在公共文化服务领域的作用。