基于用户需求的智慧档案馆服务功能初探

随着新技术的发展和管理理念的变化,智慧档案馆作为未来档案馆发展的新方向,所服务用户的需求呈现出新特点。本文通过研究智慧档案馆含义及用户需求,初步探索了智慧档案馆在感知、利用、环境及档案管理中可实现的服务功能,并为未来智慧档案馆工作实践提供帮助。

区块链技术在智慧档案馆中的应用

区块链技术作为智慧档案馆建设的重要技术基础,在建设中具有重要的应用。本文通过分析区块链技术自身特点,阐述了区块链技术在智慧档案馆中的档案信息资源安全、共享、真实、完整与可靠,档案利用五个方面的应用,为未来区块链技术在智慧档案馆实际建设中提供帮助。

基于citespace的信息咨询的知识图谱分析

为了研究国外信息咨询领域相关热点的发展,本文将利用citespace软件对web of science中下载的信息咨询领域2012~2017近五年的文献信息进行分析,研究了国外有关信息咨询文献的国家与机构分布,跨学科范围,核心作者与研究热点和前沿,为我国信息咨询研究提供了有力的依据。

基于Kano模型的高校智慧图书馆功能需求研究

[目的/意义]揭示用户对高校智慧图书馆的功能需求,厘清用户期望高校智慧图书馆实现何种功能、以怎样的形式存在等问题。[方法/过程]综合利用专家咨询、小组讨论等方法,提炼高校智慧图书馆的29项主要功能项目,并采用Kano模型分析方法、混合类分析与Better-Worse满意度指数分析法,识别用户对高校智慧图书馆功能需求内容的四种层次特征及转化路径。[结果/结论]用户的对高校智慧图书馆的功能需求是分层次的,而且是动态的,由此决定了高校智慧图书馆建设的形态特征、阶段特征和过程特征;高校图书馆需要对标用户需求,明确当前智慧图书馆建设所处的实际状态,进而根据自身需要抓重点、显特色,分层次、分阶段地推进智慧图书馆建设,逐步实现对用户需求层次的全覆盖;随着用户功能需求的不断演进,高校智慧图书馆的建设也要随时调整建设策略。