重视知识管理 促进技术创新人才成长

美国生产和质量管理委员会（APQC）对知识管理的界定是：“知识管理应该是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而通过不同的方式付诸实践，最终达到组织业绩的目的”。由此可以看出，知识管理作为企业实现组织绩效的重要战略，在组织学习机制建立、技术创新人才培养和依托技术创新人才作为核心竞争力的企业发展起到不可替代的重要作用。知识管理、组织学习和技术创新人才的内生机制如下：

目标管理是绩效管理的起点和终点

绩效管理，是指组织中各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定，管理者定期与员工进行绩效沟通，并通过绩效考核评价发现问题、实施绩效辅导，最终达成组织绩效目标的持续循环过程。目标管理在组织绩效管理体系建立中既是起点，又是终点，同时这一终点又成为下一轮绩效管理的起点，如此循环，实现组织绩效目标持续提升。