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题名市区油站六特点
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作者
实站
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机构
中国石化泰安十站
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出处
《商业时代》
北大核心
2005年第16期44-44,共1页
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文摘
综合长期的营销经验,我们认为典型的市区站,拥有的客户大致分为六类.
一是机关事业单位俗称公务车,大多数用油票加油.他们可选择的加油站集中在市区主干道上,在我站的加油量占五分之一以上.公务车的特点是加油时间较为集中,在早上8:009:30之间.司机最注重油品数量与服务态度,对价格不关心,但要求数量足,必须跑得出公里数.这类司机素质相对较高,由于长期在十站加油,与加油员非常熟络,属于轻松型的客户.
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关键词
加油站
营销策略
油票
客户需求
信任度
服务项目
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分类号
U473.8
[机械工程—车辆工程]
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