浅析数字时代公共图书馆信息服务

公共图书馆兼具为科学研究服务和为人民大众服务的双重职能。文章主要论述了数字时代读者渐渐从纸质阅读向数字阅读行为的转变,公共图书馆的信息服务因此也受到了影响。公共图书馆信息服务面临变革,可以向社区多元化服务发展。

基于LibQUAL＋评价模式的军校图书馆服务质量涮查分析与问题解决策略

LibQUAL＋是一种以用户知觉体验为中心的图书馆服务质量评价模型。图书馆在参考此模型的基础上，设计问卷调查面对学院内读者开展一次服务质量调查。并对调查结果做出统计分析，对读者反映的问题和看法给予及时反馈。针对图书馆服务工作中存在的差距和需要改进的方面提出了相关解决对策。

军队院校图书馆读者需求的现状及对策

文章以部分教员及学员作为调查对象,针对读者信息需求与信息利用行为特点,采用问卷调查法对调查对象进行调查、分析与总结,剖析大数据环境下军队院校图书馆现状及困境,找准问题,勇于转型,全面提升信息服务水平。