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品管圈工作模式在护理质量管理中的效果分析 被引量:18
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作者 尹国华 宫研娟 张淑敏 《现代医院管理》 2015年第5期80-82,共3页
目的探讨品管圈工作模式在护理质量管理中的实践效果。方法实施品管圈活动前随机选取2013年1—6月医院收治的840例患者,实施品管圈活动后随机选取2015年1—6月医院收治的840例患者,使用相同的评价标准对两组患者的护理质量管理效果进行... 目的探讨品管圈工作模式在护理质量管理中的实践效果。方法实施品管圈活动前随机选取2013年1—6月医院收治的840例患者,实施品管圈活动后随机选取2015年1—6月医院收治的840例患者,使用相同的评价标准对两组患者的护理质量管理效果进行对比分析。结果实施品管圈工作模式后,患者基础护理、健康教育、护理文书书写、护理技术操作、危重病人管理质量、患者满意度明显高于活动前,同时降低了护理不良事件的发生率,保证了患者安全。结论品管圈工作模式可提高护理质量管理,有利于护理质量的持续改进,值得在临床护理中推广应用。 展开更多
关键词 品管圈 护理管理 质量管理 头脑风暴法 护理不良事件 患者满意度
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