旅游目的地品牌性格的概念与测量

旅游目的地品牌可以增加目的地的无形资产,提升目的地的核心竞争力和可持续发展能力。旅游目的地品牌像人一样具有性格已被国外学者研究和证实,然而国内相关研究鲜少。以丽江古城为例开发旅游目的地品牌性格量表,研究发现:一,艾克(Aaker)的品牌性格量表具有跨文化适应性,但用于不同类型旅游目的地时需要调适;二,人们能够清晰的感知到并表达出旅游目的地的性格特征,以丽江古城为案例地的旅游目的地品牌性格有兴奋、淳朴、势利三个维度。文章贡献在于提供了开发旅游目的地品牌性格量表的可行办法,同时所开发的量表为旅游目的地品牌性格测量和品牌一致性相关研究提供了理论支持和技术手段。