适应电子商务发展的优质客户服务

文章提出了电子商务与客户服务的关系 ,分析了优秀客户服务先驱者的经验 ,从而提出了电子商务新环境下客户服务的要素 。

适应电子商务发展的B2C电子配送模式

随着电子经济的发展,电子配送正成为电子商务的关键能力。因特网的发展、电子商务的应用及供应链管理思想的普及,都使过去的竞争模式发生了根本性的变化。在这种新的运作环境中,企业面临着一系列令人困惑的变革和许多很难作出决策的资源配置问题。而新的电子化供应链不仅是企业及其客户和供应商的“大脑”,而且还将是联合企业的商务神经中枢系统。

利用Excel构建动态设备投资决策支持模型

决策是人们的一种社会行为 ,渗透到社会的各个领域。决策的正确与否直接影响到决策的经济效益和社会效益。随着组织环境的不断变化 ,决策的不确定性越来越大 ,难度也越来越高。以财务管理中的净现值为评价指标 ,就企业设备投资问题 。

云计算层次服务关联机制及SaaS模式下数据安全取向的研究

本文首先介绍了云计算特征与分类、云服务模式,其次,由云计算的开放类型:公有云、私有云、混合云等展开叙述,分析了云计算体系结构与云服务模式融合、云计算层次结构与服务类型关联机制、SaaS体系结构与安全隐患,最后阐述了SaaS模式下数据的安全取向,具体分析了系统管理与物理安全、数据传输与网络安全、数据存储与冗余备份、强化软件效用提升云服务安全等。

云计算下西部地区中小企业信息服务系统的分析

首先,介绍了西部地区中小企业信息化现状分析、企业云计算的发展的需求与动因、云计算特征与分类、云服务模式,其次,阐述了西部地区中小企业云信息服务平台的分析,涉及云信息服务系统体系架构、云平台软硬件资源分析、云基础设施管理平台数据关联访问及促进西部地区中小企业云电子商务应用等。

关于高等数学教育的调查报告

通过问卷形式,了解学生对高等数学的认识、学习兴趣、教材评价和教学评价,调查数据分析得到了一些很有意义的结论,为教学改革和研究提供了有价值的基本依据,提出了一些数学教学改革的设想和建议。

数学建模竞赛后的思考

数学建模是高等数学教育开展素质教育的一条途径。为培养应用技术人才，我们应该在数学教学上进行改革，大胆引入数学建模教学。

谈谈《高等数学》的习题课

高等数学的习题课是高等数学教学中不可分割的一部分，结合自己在教学中的体会对习题课的作用、形式、目的等方面作了些小结，主要是让学生对高等数学中的基本概念、基本理论、基本解题方法掌握得更好些。