消费者环境知识对绿色消费意向的影响机制研究——基于感知有用性的中介效应分析

本文根据计划行为理论、常人方法理论以及期望模型理论,构建了以感知有用性为中介变量的研究假设模型,探索消费者环境知识对绿色消费意向的影响机制。实证结果表明:消费者环境知识、主观规范对绿色消费意向有显著正向影响,感知有用性中介了媒体宣传、环境知识、主观规范和政府政策支持与绿色消费意向的关系;政府政策支持对绿色消费意向既能产生直接影响又能通过影响感知有用性产生间接影响,而媒体宣传可能因为虚假新闻的存在对感知有用性有消极影响;女性、较年长和较低学历的消费者人群比男性、较年轻和较高学历的消费者人群具有更高的环境知识和更显著的感知有用性。