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“丰巢柜超时收费”事件引发的思考:电商配送服务标准要不要调整
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作者 小周伯通 《企业观察家》 2021年第1期44-45,共2页
2020年4月30日,丰巢快递柜实行超时收费政策。收费规则如下:普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费;会员用户,月卡每月5元,季卡每季12元,有效期内不限保管次数,7天长时存放,有效时长30... 2020年4月30日,丰巢快递柜实行超时收费政策。收费规则如下:普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费;会员用户,月卡每月5元,季卡每季12元,有效期内不限保管次数,7天长时存放,有效时长30天;季卡会员,不限保管次数,7天尝试存放,90天有效。 展开更多
关键词 配送服务 电商 丰巢 收费政策 超时 普通用户 季卡 快递柜
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