“听而不论”真逍遥

有人的地方就有人际关系,相处不好就会对自己不利。人人觉得人际关系复杂,似乎人人都会是受害者。记得我有个亲戚在某市人民防空办公室(简称人防办)工作,有次他说他们单位不是"人防办"而是"防人办"。由此可见一斑。我的朋友圈里有位仁兄人际关系搞得很好,我向他讨教秘笈。他吐露"听而不论"四字使我受益匪浅。据他介绍,听要倾听,不论是什么人,跟他说话他都笑脸相迎,两眼注视对方而不斜视,不大轻易打断对方的说话,不时地还颔首点头……但在针对具体人的利益、是非时他从不轻易下结论。他说不是他没有主见、不是他城府太深。

早做准备话培训

笔者所在的咨询公司,最近电话骤忙起来,大多是一些单位的人事培训经理们咨询明年培训"菜单",以供其排计划。这迫使我们早作准备,以便及时满足客户的"胃口"。问起他们为何今年如此未雨绸缪,大多的回答是:培训作为"能力充电器"日益受到了企业各阶层人士的全面重视,作为人事培训部门不得不把计划提前,