从产品召回浅谈逆向物流

2005年以来,从“苏丹红”事件到雀巢、光明、哈根达斯等名牌食品的安全问题接连爆发,使得产品召回日益引起人们的关注。大多数企业在构思自己的物流系统时,主要考虑的是正向物流系统,然而事实表明,仅有正向物流显然是不完善的,企业有必要构建完善的逆向物流系统来提高客户服务水平,应对产品召回等突发事件。

谈房建单位房地产建设中的成本控制

随着我国房地产建设的持续发展,行业竞争加剧,有效控制成本是建设成本,是提高经济效益增强市场竞争力的重要手段。加强管理,合理控制投资成本已成为房建单位的紧要任务。该文从我国房建项目投资成本管理的现状出发,探讨了投资成本全面管理的原则,并对建设实施阶段如何有效控制项目投资提出了相应对策、措施和建议,旨在为房建单位投资成本管理提供一定的理论与实务依据。

服务补救时机对顾客忠诚度的影响

服务补救是服务企业实现顾客满意和维持顾客忠诚的重要手段,但是在不同的情况下,服务补救对顾客满意度和忠诚度的影响不同。本文尝试从新的角度讨论服务补救,研究服务补救时机对顾客满意度和忠诚度的影响。

心率变异及体液因素在血管迷走性晕厥诊断中的应用

目的：探讨直立倾斜试验(HVT)中心率变异(HRV)及体液变化对血管迷走性晕厥的诊断价值。方法：90例不明原因的晕厥患者及26例健康人在(HVT)中作心率变异分析，并测定血浆去甲肾上腺素(NE)、肾上腺素(RA)、血管紧张素Ⅱ(AngⅡ)及醛固酮(ADS)水平。结果：HVT阳性组心率变异较阴性组及对照组有明显改变(P<0．05)，试验结束时阳性组RA、AngⅡ、及ADS显著高于阴性组和对照组(P<0．05)。结论：血管迷走性晕厥在倾斜试验中心率变异及体液因素的明显改变可作为诊断血管速走性晕厥的有效指标。

矿山井巷工程施工放样方法

在矿山坑道工程施工中,放样是一项重要且繁杂的工作,如何控制放样精度、提高工作效率,适时指导井下施工。是矿山测绘人员一直关心的问题。基于此,本文对矿山井巷工程施工放样方法进行了探讨。