形象要大改变 环境要大优化

黑龙江消息为了进一步优化牡丹江市的经济发展环境，使城市管理工作更好地为全市经济社会实现追赶型跨越式发展服务，牡丹江市城市管理行政执法局日前在报纸、电台、电视台公开向全市郑重承诺：

牡丹江城管西安分局开展“创建服务型机关”活动重实效

“没想到手续这么快就送来了，城管的服务真到位!”日前，当家住西安区行动不便的江海全从管片队员手中接过立面装修手续时，激动得连声道谢。的确，自打城管西安分局开展“创建服务型机关”以来，越来越多的居民感受到了来自城管的温暖。

牡丹江市城管局推行联络员制度

黑龙江消息 最近，牡丹江市城管局在全局推行社区联络员制度。该制度的主要内容包括；1．各分局及直属队应面向街道办事处、居委会聘请1至2名城管联络员。联络员主要由居委会选派，经城管局机关考试合格，核发《城管联络员证书》；聘请社区城管联络员一律采取自愿原则。

牡丹江市城管局自我加压规范执法行为 “六条禁令”当尺 违规干部“必罚”

黑龙江消息 为了进一步提高工作标准，规范城管干部的执法行为，让老百姓享受到更亲切的服务，近日，牡丹江市城管局制定了《六条禁令》和严格的推进措施。

谈创建优良的城管所文化

大力加强基层建设，创建优良城管所文化，这是牡丹江市城管局党组提出的“三大建设”（信息化建设、队伍建设、城管所建设）任务之一，也是认真践行社会主义荣辱观的具体体现。

把“软”培训变成“硬”任务

2005年初，牡丹江市城管西安分局对全局干部的业务素质进行了认真调研，发现在管理处罚中，虽然推行了“一次讲明”制度，但因少数干部业务素质不高，对相关手续就是说不明白，群众当然有意见；有的同志实心实意为企业办好事，却因对有关法律、法规内容理解得不深不透，反而在操作过程中违反了相关规定；有的同志在查办违法违章案件时，

牡丹江市城管西安分局推行跟班办案效果好

为提高基层城管所执法人员办案水平，牡丹江市城管西安分局在加强法制培训、开展模拟办案的同时，又推出跟班办案的新举措。

“日记月评”一举数得

“日记月评”不算是新生事物，黑龙江省牡丹江市城管西安分局却将之进行了充分的借鉴和发挥，使这一制度更加完善、更具有操作性。“日记月评”就是让每个干部要天天记实，一天干了些什么，办了几件事情，怎么干的，遇到了什么困难和问题，是如何解决的等，要清楚记录在表。每月在全所进行一次讲评，总结成绩、分析问题、安排工作。