看数据·辩热点——2011上市公司财报纵横谈

每年4月,注定会是一个热闹纷繁的月份。近百家软件与IT服务企业财报的集中公布,足以让我们从中辨析这些热点的状况。因为他们不光是软件与IT服务企业中的表率,他们更肩负着与IBM、甲骨文、微软、SAP、SALESFORCE等国际巨头同台竞技的使命,他们的所作所为无疑也代表了这个产业的发展动向。在他们身上,你或能看到这个产业的热点,也能看到这个产业的末来。

呼叫中心:员工年轻化的困扰

本栏目由北京丽德和同咨询有限公司、《软件与信息服务》杂志社联合主办，以介绍EAP为主要内容，旨在阐述“心管理”与行为管理的区别，凸显人性化管理在当代高科技服务企业中的重要作用。

商业道德:说不清的东东

“南有北义乌，北有南三条”。南三条地处石家庄市中心商业繁华区，毗邻京津，是华北地区重要的商贸枢纽，全国十大批发市场之一。南三条的前身是1978年初创建的“天桥市场”，经过20多年的发展逐渐形成集商业贸易、饮食服务、交通运输、通讯信息、住宿仓储、金融信贷于一体的国家级大型综合贸易市场。

好看源于戏剧因素多样

前儿年,市场上曾出现了一批以"打单"、"竞标"为主的销售类小说,据说其中最好的是《浮沉》。如今,《浮沉》被搬上荧屏,使这种说法的"可信度"更高了。

世界很折腾 中国要淡定

全书内容横跨外交、内政，并广泛涉及住房、教育、投资理财、文化生活等诸多民生领域，多元而完整的内容架构，为国民尤其是针对执政者献上一份立体且全面的谏言。

媒体巧言令色=整个社会仁义不在

余秋雨曾经说过，我们缺少实证精神，对许多道听途说不予核实就信以为真，并大肆传播，结果是以讹传讹。对这一观点我—直不太认同。比起其他国家的民众来，我们真的那幺不堪？不一定吧!何况有实证精神也未必就能避免“以讹传讹”。