如何防治“不讲理”的质疑和投诉

"不讲理"的质疑和投诉已经成为了一些地区质疑和投诉的绝对"主力"。最近,江苏省省级机关政府采购中心对近年来供应商质疑和投诉情况进行了一次调查统计,其结果令人惊诧:从2006年至2010年4月,该中心在所遇到的质疑案件中,有68.49%的质疑源自未中标供应商与中标供应商间的恩怨,只有1.37%的质疑是源于采购程序不规范。是什么原因导致了这种现象,又该如何避免这种现象?

政府采购要追求规模效应

江苏省2006年率先在国内试行的全省联动汽车协议供货采购，引起了社会媒体和国内同行的广泛关注。四年来，从汽车协议供货的效果和采购人、原厂商等各方的反映来看，解决了零散公务用车采购中指定品牌的难题；简化了采购手续，不仅提高了采购效率，同时也提高了采购人和供应商的满意度。通过规模效应加大竞争，压缩了供应商的利润空间，同时招标结果省市共享，节约了集中采购机构的采购成本和供应商的投标成本，体现了政府采购的社会效益，达到了深化政府采购职能的预期目标，较好地实现了联合求规模、规模出效益、效益省资金三者之问的良性互动。