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浅谈图书馆服务礼仪 被引量:1
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作者 尹玉株 李娜 《延边党校学报》 2015年第5期86-88,共3页
图书馆服务礼仪是指图书馆服务工作实际,礼仪修养,提高职业道德,服务水平,创建和谐图书馆和塑造图书馆整体形象。使用文明语言与读者进行构通,满足读者所需,营造图书馆在公众的团体形象。
关键词 图书馆 服务礼仪 馆员
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