浅谈零售企业的服务质量

近年来;人们对商业企业服务质量的要求越来越高。尤其是对服务态度差反映尤为强烈。服务态度只是服务质量的一个方面,在服务质量中除了存在这一问题外,还有许多问题急待解决。下面就我所见所闻谈一下零售企业在服务质量方面存在的问题及解决方法。 概括地说,服务质量有两个方面:一是商品,一是服务。具体地讲。

中小企业板实战投资技巧

中小企业板属于新兴市场,其运行初期的波动规律和投资技巧势必与主板市场有着较大的不同,这对于习惯了主板投资的广大投资者而言无疑是一个巨大的挑战。选股坚持“以质取胜”。通过“对比分析法”判断价格上涨是否过度。