和谐社会建设背景下效率与公平的思考

效率与公平是人类永恒的矛盾。在不同的治国之道之下,协调二者的方法存在着巨大差异。在当前,经过30余年改革开放,在效率方面的具体体现就是国民经济的巨大增长,但是随着效率的变化和制度的不完善,公平成为日益显现的突出问题。本文分析了效率和公平的内涵、二者与发展之间的关系,提出公平必须是建立在效率基础上的公平,要从起点、过程到结果保证社会公平。在此思路上,提出建设和谐社会消解城乡差别、行业差别和区域差别的思路。

关于中小企业客户关系管理系统构架的设想

实施客户关系管理是构建中小企业核心竞争力的有效手段。对中小企业客户关系管理系统设计的目的和原则进行讨论和分析,并提出中小企业客户关系管理系统模块构架的设想。