全生命周期数字化营销:提升信用卡的客户价值

随着信用卡发卡规模的增长,发卡银行愈发重视客户经营的盘活与深耕,减少信用卡客户资源和经营成果的浪费。其中,营销模式的转变尤为重要。数字化营销需要构建从获客、激活、留存、营收转化到转介的客户全生命周期的营销体系,推动线上产品和业务运营的数字化、智能化,从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。