运用持续质量改进(CQI)方法提高社区患者满意度

目的:探讨通过持续质量改进(CQI)提高社区患者满意度,成立质量改进小组。根据患者反馈信息制定持续质量改进目标及实施方法。结果:社区患者满意度大幅提高,医患纠纷明显减少,大大提高了社区卫生服务质量。

浅析沪港通对人民币国际化的影响

国际化程度可分为三阶段:贸易货币、投资货币、储备货币,我国的人民币国际化正处在贸易货币向投资货币转化的阶段。随着2014年11月17日沪港通的开通,人民币离岸结算试点扩大,人民币融资额将明显增加。从长远来看,沪港通完成了离岸人民币回流的重要一环,增加了个人投资者的人民币跨境投资。两大交易所的互联互通,会促使两地的交易制度、监管程序、投资思维进一步完善,为内地与香港资本市场的发展带来许多机遇,加速人民币国际化的进程。

低碳审计问题探讨

本文旨在说明低碳审计涵义,通过探讨低碳审计的动因,确立低碳审计目标,研究低碳审计主要内容,并提出我国开展低碳审计的建议,对促进我国低碳经济发展具有一定理论和现实意义。

浅析中澳签订自贸协定的意义

2014年11月17日,中国与澳大利亚共同确认实质性结束中澳自由贸易协定谈判,并预计2015年签署自由贸易协定。本文考察了中澳签订自贸协定的背景及谈判结果,并运用归纳法分析了中澳签订自贸协定的意义。中澳自贸协定签署,将进一步推进两国密切的经济关系,也为中国和其他发达国家签订自由贸易区协定提供了范例和借鉴作用。

国有大型施工企业税务风险管理研究

随着经济全球化的发展,企业在市场竞争中将面对各种各样的风险,因此风险管理势在必行。税务风险管理是我国大型施工企业税务管理中一个相对薄弱的环节,开展税务风险管理,既是出资人对企业的要求,也是企业自身参与市场竞争的需要。本文从税务风险的含义入手,分析了我国国有大型施工企业的涉税风险,并就构建其税务风险管理体系提出设想,具有一定的现实意义。

开展护理优质服务示范病房转变护理工作模式

目的:观察开展护理优质服务示范病房的临床效果。方法:在试点病房制定人性化服务流程,护理工作流程,输液服务流程,健康教育流程。结果:提高了护理服务质量,促进护士的积极性和进取心,病人对护理工作的综合满意度提高。结论:开展优质护理服务,是推进人性化服务观念,减少护患冲突的有效新型护理管理模式。

这个春节,我们在岗!

春节是一家人团聚、共享快乐时光的日子,当大家都沉浸在吃年夜饭、看春晚、走亲访友的喜悦当中时,总有一些人放弃节日休假,坚守岗位,为企业的发展付出自己辛勤的劳动,成为春节里最美的一道风景线。'一家人在一起,在哪里过年都一样。'今年,江苏恒力化纤股份有限公司的陈德伟和尹亚芹夫妇又是在恒力过了年,丈夫陈德伟是长丝车间主任,妻子尹亚芹是行政部业务员。