推动抑或阻碍:CMO调节焦点之于新产品开发速度的双刃剑效应研究

随着产品生命周期日益缩短和客户需求日趋个性化,为了保持竞争优势,企业越来越重视加快新产品开发速度。目前,尽管学术界对新产品开发速度的影响因素进行过诸多探讨,然而在新产品开发中发挥重要作用的首席营销官(Chief Marketing Officer,CMO)却被忽略了。基于高阶理论和调节焦点理论,论文构建了CMO调节焦点—顾客参与—新产品开发速度的作用路径,并进一步提出环境动态性在其中的调节效应。实证研究结果表明:(1)CMO促进型调节焦点对新产品开发速度呈正向影响,CMO防御型调节焦点对新产品开发速度呈负向影响;(2)CMO的两种调节焦点都通过顾客参与这一中介效应间接影响新产品开发速度;(3)该中介效应受到环境动态性的调节作用,即环境动态性正向调节了顾客参与对CMO促进型调节焦点和新产品开发速度的中介作用;环境动态性负向调节了顾客参与对CMO防御型调节焦点和新产品开发速度的中介作用。研究结果进一步拓展了高阶理论和调节焦点理论,同时有助于企业在实践中有针对性提高新产品开发速度。

奢侈品线上易获得性与购买意愿的倒U形关系研究

随着数字化时代的到来,奢侈品牌纷纷开拓线上销售渠道以增加品牌知名度,然而大众化的网络平台与排他性的奢侈品似乎存在先天性的矛盾。基于此,本研究以奢侈品企业在数字化营销中所建立的线上易获得性为出发点,整合供求关系理论和奢侈品稀缺性原理,构建了奢侈品线上易获得性、感知奢侈性价值、品牌档次和消费者购买意愿之间的理论概念模型。研究一发现,奢侈品线上易获得性与消费者的感知奢侈性价值(社会价值、独特价值和质量价值)和购买意愿之间均存在倒U形关系,且感知奢侈性价值在奢侈品线上易获得性与消费者购买意愿的关系中起到完全中介作用。研究二的结论进一步表明,该结论仅对普通奢侈品牌成立,而对高档奢侈品牌不成立。本研究在丰富理论研究的基础上,对奢侈品品牌的数字化营销也提出了相应的管理建议。

数字化时代的奢侈品牌:感知价值的重构与展望

数字化时代的到来,使得奢侈品行业面临着自身排外性与网上普遍性特征相矛盾的困境。文章通过分析奢侈品面临的机遇与威胁,以及奢侈品相关概念的转变,对数字化背景下的奢侈品感知价值进行重构,并提出了未来研究方向,以期为奢侈品感知价值理论的发展做出贡献。

线上易获得性、感知奢侈价值与奢侈品消费

基于产品稀缺性理论和奢侈品感知价值理论,构建了线上易获得性、奢侈品感知价值与购买意愿关系的理论模型。实证结果发现,线上易获得性对奢侈品感知价值中的炫耀价值和独特价值产生显著的负向影响,而对感知质量、享乐价值和自我价值没有显著影响。同时,研究结果还发现,消费者对奢侈品的感知价值会显著影响购买意愿,感知炫耀价值和独特价值在线上易获得性对奢侈品购买意愿的影响具有中介作用。