区域人力资本运营绩效的评价研究——以广东省18市的样本数据为例

从四个方面构建起区域人力资本运营绩效评价指标体系，选择广东省18个市的数据为样本，通过因子分析法对各个城市的人力资本运营绩效进行了分析评价。结果认为：广东省18个城市的人力资本运营绩效存在明显的梯度，各个城市人力资本运营的不协调性非常显著，广东省不同区域内人力资本的运营能力有较大的差异性。

商业银行服务质量提升问题与措施分析

提高服务质量是商业银行业务发展的持续增长点之一。商业银行面临日趋激烈的市场竞争与创新挑战,依靠服务管理提高服务质量,保持并不断提高客户满意度和忠诚度,成为新的竞争优势。本文描述分析了商业银行服务质量提升的现状和存在问题,分析问题原因、提出对策措施和解决方案,促进商业银行服务质量管理的改进和提升。

商业银行服务质量与客户交叉购买的关系研究

从功能质量、声誉质量、技术质量、发展质量四个方面构建起商业银行服务质量评价体系,引入关系长度和客户 生命周期这两个调节变量;通过发放问卷的方式搜集相关数据,经数据分析研究商业银行服务质量与客户交叉购买之间的关 系。结果认为:功能质量、声誉质量、技术质量、发展质量与客户交叉购买存在正相关关系。

相处

一直以为 ,与大人相处最易。因为他们涉世已久 ,不会为区区小事与人计较 ,有开阔的心胸 ,处事小心。往后才知 ,原来与大人相处并不易。和长辈在一起 ,必须不苟言笑 ,否则被视为大不敬 ;和长辈在一起 ,站必须站直 。