PDCA循环在提升门诊西药房药学服务质量中的应用效果

目的探讨PDCA循环在提升门诊西药房药学服务质量中的应用效果。方法选取2018年1~12月136例门诊就诊患者及10名药房工作人员作为对照组,采用常规药学服务;选取2019年1~12月136例门诊就诊患者及10名药房工作人员作为观察组,在常规药效服务基础上加入PDCA循环。比较两组患者的药品差错发生情况,患者对药学服务的满意度,药房工作人员的工作质量评分。结果观察组患者的药品差错发生率为1.47%,低于对照组的7.35%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对药学服务的满意度为98.53%,高于对照组的92.65%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组药房工作人员的药学服务能力、积极性、责任感、自信心、解决问题能力、成就感、沟通协调能力、愉悦感评分分别为(3.69±0.22)、(4.25±0.21)、(4.45±0.13)、(4.12±0.22)、(4.23±0.16)、(4.39±0.15)、(4.22±0.15)、(3.91±0.13)分,均高于对照组的(2.63±0.13)、(3.56±0.23)、(3.31±0.22)、(3.23±0.34)、(3.95±0.31)、(3.65±0.31)、(3.63±0.25)、(3.16±0.15)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环应用到门诊西药房药学服务中,可减少药品差错,提高药学服务质量,应用价值高。

儿科中药注射剂药物不良反应38例分析

中药注射剂是以中药材为原料，经提取、分离、配制等工艺制成的灭菌制剂。它改变了中药传统的给药方式，作用迅速，生物利用度高，剂量较准确，适于不宜口服或急重症的患者。本文总结了我院1997年1月-2008年12月门诊和住院的因输注中药注射剂发生药物不良反应以及院外输注中药注射剂发生严重不良反应而收入我院的病例共38例，现报道如下。

抗生素的合理应用

抗生素可以治疗多种感染性疾病,但是任何药物都具有两面性,如果滥用抗生素,会产生严重危害,浪费医药资源,诱发细菌耐药。因此,合理使用抗生素应该受到足够重视。本文从抗生素的使用剂量、使用原则等方面阐述如何合理使用抗生素,以使抗生素的治疗效果更佳。

风险管理模式在儿科输液室药品管理中的实践研究

目的探讨风险管理模式在儿科输液室药品管理中的应用效果。方法选取2016年1-12月在该院接受治疗的85例输液患儿,实施风险管理,作为观察组;选取2015年1-12月在该院接受治疗的85例输液患儿,实施常规药品管理,作为对照组,比较两组管理效果。结果观察组不良事件发生率、工作失误率、护理投诉率、患儿家属满意度以及护理人员考核优良率等指标均显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科输液室药品管理中实施在风险管理模式,可明显降低儿科输液室不良事件以及工作人员失误的发生,提高患儿家属满意度以及护理人员专业技能。