经济型酒店服务存在的问题及创新对策

近年来由于我国经济和旅游业的迅猛发展，带动了酒店行业的快速增长，经济型酒店在业内的竞争也愈发激烈。面对顾客越来越多的个性化和多样化的服务需求，经济型酒店必须通过发现目前服务存在的问题，进而对服务进行创新来留住现有顾客并扩大其市场份额。本文首先介绍了国内经济型酒店发展的状况，然后通过对服务理论的分析，发现经济型酒店服务存在的不足，提出了改进经济型酒店服务创新对策。