儿科住院医师医患沟通能力考核评价体系的建立与应用效果

目的探索儿科住院医师结业考核中的人文沟通考核体系。方法设计人文沟通考核方案及评价表，并对首都医科大学附属北京儿童医院2017年与2016年儿科住院医师考核成绩进行分析，比较接受过和未接受过系统医患沟通情景训练的儿科住院医师的考核成绩，进一步完善考核评分表。应用JMP13．0进行Wilcoxon秩和检验。结果在5个维度中，沟通内容、非语言技巧、沟通效果3个维度以及3个评分条目比较均具有统计学意义，接受过系统医患沟通情景训练的住院医师成绩明显好于未接受系统训练的住院医师。结论本考核体系重在能力的考察，从考题、考核场景设计．到考核项目评判，要求考生只有熟练掌握各项沟通技能，才能在考试中充分发挥，取得好成绩。