基于微信公共平台的危险品常识推广实践

随着航空业蓬勃发展,航空出行旅客规模日益增加,而前期调查发现仅有8.9%的受访者准确了解航空限带品的限制规定,由此为帮助旅客在乘机出行前便捷准确地查询是否携带有影响航空安全的物品,普及生活安全常识,基于微信公众平台建设危险品查询平台。平台核心功能包括安全常识推送、乘机限带查询、答疑解惑。通过数据收集、信息加工、后台分析、更新补充的闭环数据处理方式实现后台数据的持续更新适用,保持与用户双向沟通。设置智能搜索网页,提升用户搜索便捷度及准确度,并考虑航司差异化规定汇总了国内部分航司联系途径,进一步丰富用户查询途径。最后探讨了平台的管理及推广。