浅谈客户关系管理

介绍了客户关系管理(CRM)的涵义及其对企业发展的重要意义,阐述了客户关系管理的主要内容和目标,指出了客户关系管理的实施步骤和实施客户关系管理应注意的问题。

对物流中心设计的几点思考

随着物流业的不断发展,物流标准化管理加强了,物流系统的有序性依赖于有效物流中心的支配,才能达到物流合理化目标,因此物流中心的科学设计十分重要。

论品牌营销的误区与对策

品牌竞争将成为企业发展的必然趋势,了解品牌及品牌营销的含义,寻找目前我国企业品牌营销存在的误区,分析并提出解决上述误区的对策,使企业在实施品牌策略、追求利润,增强市场竞争力时,能从属性、利益、价值、文化、个性和使用等方面开展创新,符合目标市场的需求特征,全面提升品牌魅力,最终做成强势品牌,在竞争中取胜。

浅谈城市水处理

我国城市水处理体系的现状与经济社会的发展和人民生活水平提高的要求有很大差距,必须从改革水价结构、完善相关法律、市场化运作等方面入手,建立符合市场经济体制要求的新的城市水处理体系。

铁锤锤蛋锤不破

铁锤锤蛋锤不破，你相信吗？肯定不信。铁锤跟鸡蛋怎么比呀!先别着急，还是让我带你走进我们的课堂吧! “今天，我给大家带来两样东西。”陆老师一边说着，一边神神秘秘地走进教室，“我请两位同学来摸摸各是什么东西。”真不知老师的葫芦里卖的什么药。

变形记

不知哪一天早晨从噩梦中醒来，发现自己变成了一只网虫。又不知在何时，突然明白这张巨大的“网”只是文化快餐，明白网上的变化太快，内容即使再庞大也无法像书籍一样包容时空，明白所谓的自由言论中，少有深刻的情感和哲思。随便“百度”一下，即可知道经典名著的主要内容，于是为不用再读那厚厚的书而庆幸，心中赞美着网络的力量。

男孩与机器人

夜里比白天还要热闹，因为有群星。男孩望向窗外，那颗蔚蓝色星球，依然以其独特的魅力让群星黯然失色，那是男孩祖先们的故乡。